Ontem tive a minha a primeira reunião/apresentação com meus pares de outros setores para explanar sobre o planejamento, a metodologia de trabalho, processos, recursos, ideias e objetivos que almejo agora que fui escalado para tocar o marketing. E não vou mentir: foi tenso!

O site Monkey S/A é meu projeto pessoal, um conteúdo gerado sobre as vivências, produções, fantasias e pontos de vista de um introvertido a respeito do mundo corporativo. Se você nos acompanha, postei que na semana passada fui designado para atuar a frente do marketing. Escrevi sobre alguns pilares dos quais sempre me vali nestas situações e que talvez possam ajudar, também, meus companheiros igualmente introspectivos, ou não, a frente de alguma área. Se você não leu, leia aqui.

Bem, e por que teria sido tenso? Porque para quem não gosta, como eu, de falar em público, ou mesmo de exposição, fora carnaval, festa junina e show de pós-punk, sempre o é. Sim, como sempre fiz o que tinha que ser feito porém com aquele gasto energético a mais, como de praxe, em situações em que os reservados precisam sair da caixa, quase que literalmente. Como de costume, as coisas apenas fluíram porque me atentei a um tipo de checklist que faço para estes momentos, que serão cada vez mais constantes, e que agora conpartilho com meus convivas de casulo que precisarão falar em público:

1. Planejamento

Prepare o roteiro sobre o que você falará. Treine, se preciso, leve as notas dos pontos a serem discutidos. Segurança é fundamental para passar credibilidade e gerar convencimento. Estude o assunto, se aprofunde, obtenha familiaridade com ele, isso deixará sua fala mais natural.

2. Siga o planejamento

Parece bobo dizer isso, mas siga o que foi planejado. Você gastou horas, dias, meses pensando e arquitentando a sua fala para na hora h, fazer malabarismos retóricos. Não, você não precisar ser um robô ou estar engessado ao que elaborou. Sim, você pode versar sobre temas relacionados, criar links a partir de perguntas ou comentários e divagar, se cabível, por assuntos complementares, mas, mantenha-se a estrutura que pensaste como a ideal. Não foi a toa que a formatou deste jeito.

3. Encadeamento Lógico

Esse tópico poderia até ser inserido no quesito 01, mas devido a sua importância é interessante frisá-lo em separado. Tenha uma linha lógica em seu discurso e que faça sentido ao seus interlocutores ao ouví-lo. Tenha um início, meio e fim, uma partida do ponto A ao ponto B. Isso facilitará a recepção e o entendimento dous ouvintes. Uma dica: um design ou formatação apropriadas da sua apresentação, caso haja, poderá ajudá-lo bastante aqui.

4. Seja Sucinto

O que não significa raso. Ser sucinto é um soft skill muito importante na comunicação empresarial atualmente. A velocidade da internet já se entranhou no nosso cotidiano físico e presencial. A não? Então por que você ouve áudio acelerado? A questão é que estamos dispersando cada vez mais e com dificuldades em mantermos nossa atenção em um foco. Também não inclua informações ou temas além do necessário, mais aprofundadas ou técnicas demais caso seus ouvintes sejam de áreas generalistas da empresa. Você poderá estar falando grego pra essas pessoas. Condesando sua apresentação, sem perder relevância informacional, facilitará a atenção do povo, e, dessa forma, assegurará que a mensagem foi passada.

5. Não invente moda

Em geral, pessoas introvertidas não são carismáticas e espontâneas na comunicação. Se você não possui as técnicas, preparo, os macetinhos ou não saca dos paranauê neurolinguisticos para causar impacto, então não tente improvisar, ser engraçadinho, criar interações mirabolantes, ser descolado, criativão ou coisa que o valha. Um bom feijão com arroz bem feito, eficiente e direto ao ponto também tem o seu charme.

6. Durante a fala

Procure alternar seu olhar entre os participantes, mantenha o ritmo da sua fala, controle a respiração, se atente a sua postura. Fique esperto também com o seu vocabulário, adapte-o a situação mas sempre tome cuidado com vícios de linguagem, cacoetes, gíria ou informalidade em demasia.

FECHANDO A TAMPA

Existe uma tonelada de conteúdo, cursos, vídeos, tutoriais voltados para as técnicas de se falar em público. Isto é apenas um passo a passo que sempre utilizo e tem dado resultado.

Lembre-se, querendo ou não, ao se expor você também estará sendo julgado muito além do seu conhecimento técnico. A capacidade de se comunicar, interagir e engajar funcionários ou clientes vale ouro nos dias de hoje e pode ser o calcanhar de Aquiles das pessoas mais introspectivas que desejam galgar posições nas empresas. Mas, assim como muitas outras habilidades, nada que o treino e a prática não resolva.

Parafraseando um antigo professor: boas falas!